Általános Szerződési Feltételek
A 2nd Space óradíjas terembérlési szolgáltatásának szerződési feltételei: a foglalás menete, fizetés, lemondás és felelősségi szabályok.
2nd-space.com • Rövid távú irodabérlési szolgáltatás • Hatályos: 2025. október 1-től
1. Szolgáltató adatai és az ÁSZF hatálya
1.1. Szolgáltató adatai
Cégnév: CROMWELL GLOBAL MEDIA KFT.
Kereskedelmi név (brand): 2nd Space
Székhely: 1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 58.
Cégjegyzékszám: 01-09-334831
Adószám: 26608206-1-41
Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
E-mail: info@cafeenglish.eu
Telefonszám: +36 1 987 6831
Ügyfélszolgálat: Hétfő-Péntek: 8:00-18:00
1.2. Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a CROMWELL GLOBAL MEDIA KFT. (a továbbiakban: Szolgáltató) által "2nd Space" márkanév alatt üzemeltetett 2nd-space.com weboldalon keresztül nyújtott rövid távú irodabérlési szolgáltatásokra vonatkozik.
Az ÁSZF hatálya kiterjed minden, a Szolgáltató és a Bérlő között létrejövő bérleti jogviszonyra, amely a weboldalon keresztül történő foglalással jön létre.
Az ÁSZF a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:77-6:78. § alapján általános szerződési feltételnek minősül. A Bérlő a szolgáltatás igénybevételével elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen ÁSZF rendelkezéseit.
2. Szolgáltatás leírása
2.1. A szolgáltatás tartalma
A Szolgáltató budapesti helyszíneken rövid távú irodabérlési lehetőséget biztosít, amely magában foglalja:
- Óránkénti bérlés: minimum 1 órától, maximum 14 óráig
- Napi bérlés: 8-10 órás időtartamra
- Többnapos csomagok: 2-5 napos bérleti lehetőségek
- Berendezett munkaterületek: ergonomikus bútorokkal felszerelt irodák
- Technikai infrastruktúra: nagy sebességű internet (minimum 100 Mbps), nyomtatási lehetőség
- Közösségi terek: konyha, pihenőtér használata
- Kiegészítő szolgáltatások: tárgyaló bérlés, projektor használat
- Biztonság: 24 órás kamerás megfigyelőrendszer a közös területeken
- Vendéglátás: kávé, tea és szörpök korlátlan fogyasztása a bérleti idő alatt
2.2. Helyszínek és kapacitás
A Szolgáltató egyetlen budapesti helyszínen, a 1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 58. szám alatti irodakomplexumban kínál rövid távú bérlési lehetőséget.
Az irodakomplexumban három különálló kiadó helyiség található:
- New York terem
- Washington terem
- London terem
Minden terem egyedi névvel, mérettel és kapacitással rendelkezik. A termekre vonatkozó pontos méretek, befogadóképesség, felszereltség, képek és egyéb szolgáltatási információk a weboldalon találhatók.
3. Szerződéskötés menete, foglalási folyamat
3.1. Online foglalás
A szerződéskötés kizárólag elektronikus úton, a 2nd-space.com weboldalon keresztül történik. A foglalási folyamat lépései:
- Regisztráció: A Bérlő létrehozza felhasználói fiókját megadva személyes adatait
- Helyszín és időpont választás: A kívánt iroda és időtartam kiválasztása
- Adatok ellenőrzése: A foglalási adatok és díjak áttekintése
- Fizetés: Online bankkártyás fizetés a Stripe rendszeren keresztül
- Visszaigazolás: Automatikus e-mail értesítés a sikeres foglalásról
3.2. Szerződés létrejötte
A bérleti szerződés a sikeres online fizetés és a foglalás Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A visszaigazoló e-mail tartalmazza:
- • A foglalás egyedi azonosítóját
- • A belépéshez szükséges kódokat:
- - Épület kapukód - az épületbe való bejutáshoz
- - Ajtókód - az irodakomplexumba való belépéshez
- • A foglalás részleteit (időpont, terem, díj)
- • Kapcsolattartási információkat
A belépési kódok bizalmas kezelése a Bérlő felelőssége.
4. Árak és fizetési feltételek
4.1. Bérleti díjak
Az aktuális bérleti díjak a weboldalon találhatók. Az árazás:
- Óradíj: a weboldalon feltüntetett óránkénti díjszabás szerint
- Napi díj: a weboldalon feltüntetett napi díjszabás szerint
- Többnapos csomagok: kedvezményes csomagárak szerint
Az árak az ÁFA-t nem tartalmazzák, azt a mindenkori jogszabályoknak megfelelően (jelenleg 27%) felszámítjuk.
4.2. Kedvezmények és kuponok
- Visszatérő bérlők részére gyakoriságtól függő kedvezmények
- Kupon formájában kerülnek kibocsátásra
- Kupontípusok: egyszeri és többször felhasználható
- Kedvezmény mértéke: fix összegű (Ft) vagy százalékos (%)
- Egy foglaláshoz csak egy kupon használható
- A kuponok nem válthatók készpénzre
4.3. Fizetési mód
A fizetés kizárólag online, előre történik a Stripe rendszeren keresztül:
- Elfogadott kártyák: Visa, Mastercard, American Express
- Devizanem: HUF vagy EUR
- PSD2 direktívának megfelelő erős ügyfél-hitelesítés (SCA)
4.4. Számlázás
Magánszemélyek:
- • Elektronikus nyugta
- • Számlázz.hu rendszeren keresztül
- • E-mailben kiküldve
Cégek:
- • Elektronikus számla
- • Céges adatok megadása szükséges
- • NAV Online Számla rendszerbe beküldve
5. Bérlő jogai és kötelezettségei
5.1. A Bérlő jogai
- A lefoglalt időpontban és helyszínen az iroda rendeltetésszerű használata
- Az alapszolgáltatások igénybevétele (internet, közösségi terek)
- Technikai támogatás kérése munkaidőben
- Panasz benyújtása szolgáltatási hiányosság esetén
- Foglalás módosítása vagy lemondása az ÁSZF szerint
- Kizárólagos helyiséghasználat a lefoglalt időintervallumban
5.2. A Bérlő kötelezettségei
Kiemelt kötelezettségek:
- • Pontos időbeosztás: Kizárólag a lefoglalt időintervallumban tartózkodhat
- • Rendtartás: A helyiséget ugyanolyan állapotban kell átadni (bútorok eredeti pozíció)
- • Belépési kódok: Szigorúan bizalmas, harmadik személynek nem adható át
- • Dohányzási tilalom: Az ingatlan teljes területén tilos
- • Létszámkorlát: A terem befogadóképességének betartása kötelező
További kötelezettségek:
- Az irodák és berendezések rendeltetésszerű, gondos használata
- A házirendben foglalt szabályok betartása
- Károkozás esetén kártérítési felelősség vállalása
- Csend és nyugalom megőrzése, tekintettel a többi bérlőre
- Időben történő rendrakás (javasolt az utolsó 10 percben)
Rendezési pótdíj: 5.000 Ft + ÁFA, ha a bútorok nincsenek visszahelyezve
6. Szolgáltató jogai és kötelezettségei
6.1. A Szolgáltató kötelezettségei
- A lefoglalt iroda rendelkezésre bocsátása
- A belépési kódok e-mailben történő megküldése
- Az irodák tiszta, működőképes állapotban tartása
- Technikai infrastruktúra biztosítása
- Adatvédelmi előírások betartása (GDPR)
- 24 órás technikai ügyeleti szolgálat
- Kamerarendszer jogszerű üzemeltetése
6.2. A Szolgáltató jogai
- Súlyos szerződésszegés esetén azonnali megszüntetés
- Károkozás esetén kártérítés követelése
- Házirend megszegése esetén figyelmeztetés, majd kizárás
- Biztonsági ellenőrzés és kamerás megfigyelés
- ÁSZF egyoldalú módosítása
7. Lemondási és módosítási feltételek
7.1. Lemondási feltételek
- 24 órával előtte: Teljes díjvisszatérítés
- 24 órán belül: 100% kötbér - nincs visszatérítés
- Vis maior: Teljes díjvisszatérítés igazolás mellett
A lemondást írásban, e-mailben kell megküldeni: info@cafeenglish.eu
7.2. Módosítási feltételek
- 24 órával előtte: Díjmentesen, szabad kapacitás függvényében
- 24 órán belül: 100% kötbér - új foglalás szükséges
7.3. Fogyasztói elállási jog
14 napos elállási jog, amennyiben a szolgáltatás még nem kezdődött meg. Az elállási jog a szolgáltatás megkezdésével megszűnik.
7.4. Visszatérítési folyamat
A visszatérítési kérelmek feldolgozása biztonsági ellenőrzéseket követően általában 1–2 munkanapon belül megkezdődik. A jóváírás végleges megjelenése a Stripe fizetési rendszer, valamint az Ön bankkártyát kibocsátó pénzintézetének feldolgozási idejétől függően további 5–10 munkanapot vehet igénybe.
8. Felelősségi szabályok
8.1. Károkozás és kártérítés
- Szándékos károkozás: teljes kár + következménykárok
- Gondatlanság: tényleges kár megtérítése
- Normál használat: nem minősül kárnak
8.2. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató felelőssége NEM terjed ki:
- Bérlő által bevitt értéktárgyak elvesztésére
- Harmadik személy által okozott károkra
- Közüzemi szolgáltatások kimaradására
- Internet külső hibájából eredő kiesésre
8.3. Biztosítás
A Szolgáltató általános felelősségbiztosítással rendelkezik 5 millió Ft értékhatárig.
9. Vis Maior
9.1. Vis maior események
- Természeti katasztrófák (földrengés, árvíz, vihar)
- Járványügyi veszélyhelyzet, kormányzati korlátozások
- Háború, terrorizmus, zavargások
- Általános sztrájk, közüzemi szolgáltatások leállása
- Kritikus infrastruktúra összeomlása
9.2. Eljárás vis maior esetén
- Haladéktalan értesítés
- Alternatív megoldás vagy teljes díjvisszatérítés
- Egyik fél sem felel a vis maiorból eredő szerződésszegésért
10. Adatvédelmi rendelkezések
10.1. Adatkezelés alapjai
- Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk)
- Kezelt adatok: név, e-mail, telefon, számlázási cím, kamerafelvételek
- Cél: foglalás, számlázás, kapcsolattartás, vagyonvédelem
- Megőrzés: számviteli bizonylatok 8 év, egyéb 5 év, kamera 72 óra
10.2. Kamerarendszer
Biztonsági kamerás megfigyelőrendszer
- • Terület: Kizárólag közös helyiségek (folyosók, előtér, konyha)
- • Cél: Vagyonvédelem, személyi biztonság
- • Tárolás: 72 óra, automatikus törlés
- • NEM figyelt: Munkaterületek, irodák, mosdók
10.3. Adatfeldolgozók
- Stripe Inc.: fizetési adatok
- Számlázz.hu: elektronikus számlázás
- Google Analytics: weboldal statisztikák
10.4. Érintetti jogok
- Hozzáférés személyes adatokhoz
- Adatok helyesbítése vagy törlése
- Adatkezelés korlátozása
- Adathordozhatóság
- Tiltakozás jogos érdeken alapuló kezelés ellen
- Panasz a NAIH-nál: ugyfelszolgalat@naih.hu
11. Panaszkezelés
11.1. Panaszbejelentés módjai
E-mail: info@cafeenglish.eu
Telefon: +36 1 987 6831
Postai cím: 1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 58.
11.2. Panaszkezelési eljárás
- 30 napon belüli kivizsgálás és írásos válasz
- Elutasítás esetén részletes indokolás
- Békéltető testülethez fordulás lehetősége
11.3. Fogyasztóvédelmi jogok
- Budapesti Békéltető Testület: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
- Fogyasztóvédelmi Főosztály: 1051 Budapest, Sas u. 19.
- Online vitarendezés: ec.europa.eu/consumers/odr
12. Szerződés megszűnése
12.1. Megszűnés esetei
- Bérleti időtartam lejárta (automatikus)
- Közös megegyezés
- Elállás vagy lemondás
- Azonnali felmondás szerződésszegés esetén
- Vis maior miatti lehetetlenülés
12.2. Azonnali felmondás okai
A Szolgáltató azonnali hatállyal felmondhat, ha a Bérlő:
- • Szándékosan kárt okoz
- • Veszélyezteti mások biztonságát
- • Jogellenes tevékenységet folytat
- • Belépési kódokat illetéktelenül megosztja
- • Túllépi a befogadóképességet
- • Megszegi a dohányzási tilalmat
- • Zavarja a többi bérlőt
- • Túllépi a bérleti időt
- • Nem állítja vissza a bútorelrendezést
13. Jogviták rendezése
13.1. Irányadó jog
Magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.
13.2. Joghatóság és illetékesség
- Fogyasztói jogviták: Bérlő lakóhelye vagy Szolgáltató székhelye
- Gazdálkodó szervezetek: Budai Központi Kerületi Bíróság / Fővárosi Törvényszék
13.3. Alternatív vitarendezés
- Mediációs eljárás
- Választottbírósági eljárás (Magyar Kereskedelmi és Iparkamara)
- Online vitarendezési platform
14. Egyéb rendelkezések
14.1. Házirendi szabályok és időbeosztás
Fontos időbeosztási szabályok:
- • Kizárólag a lefoglalt időintervallumban tartózkodhat
- • A termeket folyamatosan, egymást követően használják
- • Korábbi érkezés: recepción vagy közösségi térben várakozás
- • Utolsó 10 perc: helyiség rendezésére fordítandó
- • Bútorok eredeti elrendezésének visszaállítása kötelező
14.2. További szabályok
- Részleges érvénytelenség: Egy rendelkezés érvénytelensége nem érinti a többit
- Titoktartás: Üzleti titkok megőrzése a szerződés után is
- Kapcsolattartás: E-mailben, regisztrált címen
- Alvállalkozók: Szolgáltató jogosult igénybe venni
15. Az ÁSZF módosítása és hatálybalépése
15.1. Módosítás joga
A Szolgáltató fenntartja a jogot az egyoldalú módosításra:
- Jogszabályváltozás miatt
- Szolgáltatás bővítése vagy módosítása
- Üzleti modell változása
- Biztonsági vagy technikai okok
15.2. Érvényes ÁSZF
Mindig a weboldalon elérhető aktuális ÁSZF az irányadó és érvényes.
Jelen ÁSZF 2025. október 1-jén lép hatályba és visszavonásig érvényes. A már létrejött foglalásokra a foglalás időpontjában hatályos ÁSZF vonatkozik.
Budapest, 2025. szeptember 26.
CROMWELL GLOBAL MEDIA KFT.
Képviseli: Deli Zoltán
Ügyvezető
Jelen Általános Szerződési Feltételek a magyar jogszabályoknak, különösen a Polgári Törvénykönyvnek, a fogyasztóvédelmi törvényeknek, a GDPR-nak és az elektronikus kereskedelmi törvénynek megfelelően készültek.